Was kostet ein Buchungssystem für Friseure? Preismodelle erklärt

Die Preismodelle im Überblick

Für diesen Artikel haben wir die öffentlichen Preisseiten von Anbietern für Friseure gelesen. Namen nennen wir bewusst nicht. Es geht um die Modelle, nicht um einzelne Firmen. Grob gibt es drei Bausteine, die sich oft mischen:

• Monatsabo: Du zahlst einen festen Betrag im Monat, meist je Person im Kalender oder für das ganze Team.
• Provision auf Neukunden: Plattformen mit Provision berechnen einen Anteil am Preis der Leistung, wenn neue Kunden dich über die Plattform finden und buchen.
• Gebühren je Zahlung: Bezahlt die Kundschaft online oder am Terminal des Anbieters, fällt für jede Zahlung eine Gebühr an.

Dazu kommen Zusatzmodule und Vertragsbedingungen wie Laufzeit und Kündigung. Ein niedriger Grundpreis sagt deshalb wenig. Entscheidend ist, was am Ende des Jahres auf deinen Rechnungen steht.

Monatsabo: Was eine Person im Monat kostet

Das Monatsabo ist der Baustein, den du am leichtesten vergleichen kannst. Die meisten Monatstarife für eine Person lagen in unserer Erhebung etwa zwischen 10 und 60 € zuzüglich Umsatzsteuer¹. Größere Pakete mit mehr Funktionen kosten zum Teil deutlich mehr¹. Einige Anbieter veröffentlichen gar keine Preise und machen ein Angebot auf Anfrage¹.

Wichtig ist, wie der Preis mit deinem Team wächst. Hier gibt es drei Varianten:

• Aufpreis je Person: Jede weitere Person im Kalender kostet extra. In unserer Erhebung war das meist ein einstelliger Eurobetrag im Monat¹.
• Preis je Person: Jede Person kostet gleich viel. Bei größeren Teams summiert sich das schnell.
• Teampreis oder Staffel: Der Preis gilt für das ganze Team oder steigt in Stufen. Manche Tarife enthalten beliebig viele Teammitglieder¹.

Rechne deshalb immer mit deiner echten Teamgröße. Ein Tarif mit niedrigem Preis für eine Person kann bei vier Personen teurer sein als einer mit höherem Grundpreis.

Zuzüglich Umsatzsteuer: Was heißt das?

Anbieter für Unternehmen nennen ihre Preise meist zuzüglich Umsatzsteuer¹. Der allgemeine Steuersatz beträgt 19 Prozent (§ 12 Abs. 1 UStG)². Ein Beispiel: Aus 30 € im Monat werden mit Umsatzsteuer 35,70 €. Ob du die Steuer als Vorsteuer zurückbekommst, hängt von deiner steuerlichen Lage ab. Bist du selbst Kleinunternehmer, frag deine Steuerberatung. Ist ein Anbieter Kleinunternehmer, sind seine Umsätze nach § 19 Abs. 1 UStG von der Umsatzsteuer befreit³. Sein Preis ist dann der Endpreis.

Jahreszahlung, Laufzeit und Kündigung

Viele Anbieter geben einen Nachlass, wenn du für ein Jahr im Voraus zahlst. In unserer Erhebung lag der Monatspreis bei Jahreszahlung meist etwa 15 bis 20 % unter dem Preis bei monatlicher Zahlung¹.

Der Nachlass hat oft eine Bedingung: Bei manchen Anbietern bedeutet Jahreszahlung auch eine Grundlaufzeit von zwölf Monaten¹. Bei monatlicher Zahlung gelten teils Kündigungsfristen vor dem Ende des Zeitraums¹. Lies die Vertragsbedingungen, bevor du dich entscheidest, und nicht erst, wenn du wechseln willst.

Die meisten Anbieter bieten eine Testphase an¹. Nutze sie mit echten Terminen. Nur so merkst du, ob deine Kundschaft mit der Buchung zurechtkommt und ob dir der Kalender im Alltag hilft.

Provision auf Neukunden und Gebühren je Zahlung

Plattformen mit Provision verbinden das Buchungssystem mit einem Verzeichnis, in dem Kunden nach Salons suchen. Findet dich dort ein neuer Kunde und bucht, zahlst du einen Anteil am Preis der Leistung¹. Wie hoch er ist, steht im Vertrag und kann je nach Standort unterschiedlich sein¹.

Stell bei diesem Modell drei Fragen:

1. Für welche Buchungen wird Provision fällig, nur für die erste oder auch für spätere?
2. Wann zählt ein Stammkunde wieder als Neukunde?
3. Sind Buchungen über deine eigene Website, Instagram oder deinen Buchungslink ausgenommen?

Bei manchen Plattformen bleiben wiederholte Buchungen und Buchungen über eigene Links ohne Provision¹. Die Kosten hängen dann davon ab, wie viele Neukunden über die Plattform kommen. Das kann sich lohnen, wenn sie viele neue Kunden bringt. Es kann teuer werden, wenn du ohnehin ausgebucht bist.

Gebühren je Zahlung

Bezahlt die Kundschaft online oder am Kartenterminal des Anbieters, fällt für jede Zahlung eine Gebühr an¹. Sie setzt sich oft aus einem Prozentsatz und einem festen Betrag je Zahlung zusammen¹. Bei vielen kleinen Beträgen fällt der feste Anteil stärker ins Gewicht. Frag auch, ob Zahlungen über einen externen Dienst laufen und dort eigene Gebühren anfallen.

Zusatzmodule, Einrichtung und weitere Posten

Neben dem Grundpreis gibt es oft Zusatzkosten. Typisch sind SMS-Pakete für Erinnerungen, Marketing-Funktionen, Zahlungsterminals als Gerät oder höhere Pakete für mehr Funktionen¹. Manche Anbieter berechnen eine Einrichtung oder Schulung. Frag danach, auch wenn auf der Preisseite nichts steht.

Die Tabelle hilft dir, kein Gespräch ohne Antworten zu beenden. Nimm sie mit zum Angebot und schreib die Antworten daneben.

Rechenhilfe: Jahreskosten selbst ausrechnen

Vergleiche Anbieter immer über ein ganzes Jahr und mit deiner echten Teamgröße. Rechne alle Bausteine zusammen, auch die, die nicht jeden Monat gleich hoch sind:

Ein Beispiel mit erfundenen Zahlen: Ein Anbieter verlangt 30 € im Monat plus 5 € für jede weitere Person. Dein Team hat drei Personen. Das sind 40 € im Monat oder 480 € im Jahr. Dazu kommen 60 € Zahlungsgebühren im Jahr, keine Provision und keine Module. Macht 540 € im Jahr, mit 19 Prozent Umsatzsteuer 642,60 €².

Mach dieselbe Rechnung für jedes Angebot. Bei Plattformen mit Provision schätzt du die Zahl der Neukunden lieber vorsichtig. Rechne zur Probe auch einen Monat mit vielen Neukunden durch.

So vergleichst du Angebote fair

Preis ist nicht alles. Ein Buchungssystem muss zu deinem Alltag passen. Welche Funktionen du wirklich brauchst, steht im Artikel Friseursoftware: Funktionen und Checkliste. Ob Papier, Tabelle oder Software für dich passt, klärt der Artikel Terminplaner für Friseure.

• Vergleiche gleiche Teamgröße und gleiche Zahlweise.
• Rechne überall mit oder überall ohne Umsatzsteuer.
• Zähle nur Funktionen, die du nutzen wirst.
• Prüfe, ob deine Kundschaft auch ohne eigenes Konto buchen kann.
• Teste mit echten Terminen, bevor du für ein Jahr zahlst.

Und denk an die Preise, die deine Kundschaft sieht. Stehen Leistungen und Preise im Buchungssystem, sollten sie mit deinem Aushang übereinstimmen. Wie eine vollständige Liste aussieht, zeigt der Artikel Preisliste für Friseure.