Wenn Kunden nicht kommen: Ursachen und Gegenmittel
Wenn Kunden nicht zum Termin kommen, sind die Gründe oft einfach: vergessen, verhindert oder die Absage war zu umständlich.
Ratgeber
Ausfälle und Erinnerungen
Ein leerer Stuhl kostet Zeit und Umsatz. Meist steckt kein böser Wille dahinter. Der Termin wurde vergessen, oder das Absagen war zu umständlich.
In diesem Bereich findest du, was gegen Ausfälle hilft: klare Regeln, eine einfache Absage und die richtige Erinnerung zur richtigen Zeit. Dazu gibt es Vorlagen für WhatsApp, SMS und E-Mail zum Kopieren. Wo es um Recht geht, etwa bei Werbung in Nachrichten, nennen wir die Paragrafen und sagen, wann du besser Rat einholst.
Wenn du nur einen Artikel liest
Einstieg
Werkzeuge
Vorlagen und Rechner
Vorlage
Aushang: Bitte sag rechtzeitig ab
Freundlicher Aushang für Empfang oder Tür, als Text zum Kopieren und als PDF. Platzhalter in eckigen Klammern ersetzen.
Andere Themen
Software und Online-Termine
Terminbuch, Software auswählen, Kosten verstehen.
Preise und Kalkulation
Stundensatz, Preisliste, Preiserhöhung.
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Gefunden werden und Kundschaft halten.
Salon gründen
Meisterpflicht, Barbershop, Stuhlmiete und die Schritte zur Eröffnung.